Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Outfity.shop («nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt eller gjennomfører et kjøp.

Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og gjeldende norsk personvernlovgivning.

Kontakt

📧 support@outfity.shop

---

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Enhetsinformasjon

Når du besøker nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn:

• Nettlesertype og nettleserversjon

• IP-adresse

• Tidssone

• Informasjon om informasjonskapsler (cookies)

• Besøkte sider og søkeord

• Informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt

Bestillingsinformasjon

Når du legger inn en bestilling, kan vi samle inn:

• For- og etternavn

• Fakturerings- og leveringsadresse

• Betalingsinformasjon (vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger)

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Bestillings- og kjøpshistorikk

Kundeserviceinformasjon

Når du kontakter kundeservicen vår via e-post eller kontaktskjemaet vårt, samler vi inn informasjonen du selv oppgir.

---

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Levere våre produkter og tjenester

• Behandle betalinger og bestillinger

• Kommunisere med deg om bestillingen din

• Forbedre nettstedet og tjenestene våre

• Sende markedsføringskommunikasjon når vi har et lovlig grunnlag for dette

• Forebygge svindel og opprettholde sikkerheten i nettbutikken

• Oppfylle juridiske forpliktelser

---

Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysningene dine med betrodde tredjeparter når dette er nødvendig for å levere tjenestene våre. Dette kan for eksempel inkludere:

• Shopify

• Betalingsleverandører som Stripe, PayPal, Klarna og andre tilgjengelige betalingsmetoder

• Frakt- og logistikkselskaper

• Analyse- og markedsføringsplattformer som Google Analytics, Google Ads og Meta/Facebook Ads

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

---

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• Analysere hvordan nettstedet vårt brukes

• Forbedre brukeropplevelsen

• Tilpasse annonsering og markedsføring

• Lagre innstillingene dine

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Når samtykke kreves i henhold til gjeldende lovgivning, ber vi om ditt samtykke før slike informasjonskapsler brukes.

---

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å:

• Levere våre produkter og tjenester

• Oppfylle lovpålagte krav til oppbevaring

• Behandle returer, reklamasjoner og tvister

• Beskytte våre berettigede juridiske interesser

---

Mindreårige

Nettstedet vårt er ikke rettet mot personer under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

---

Dine rettigheter etter GDPR

I henhold til GDPR kan du, avhengig av omstendighetene, ha rett til å:

• Be om innsyn i personopplysningene dine

• Be om retting av uriktige personopplysninger

• Be om sletting av personopplysningene dine

• Be om begrensning av behandlingen

• Protestere mot behandlingen av personopplysningene dine

• Motta opplysningene dine i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format (dataportabilitet)

• Trekke tilbake samtykket ditt når som helst dersom behandlingen er basert på samtykke

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på:

📧 support@outfity.shop

---

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller gjeldende juridiske krav.

Den nyeste versjonen av personvernerklæringen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

---

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, er du velkommen til å kontakte oss:

📧 support@outfity.shop